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Quioscos financieros 

Las terminales de autoservicio financiero son una parte indispensable de los servicios financieros modernos y su característica más importante es proporcionar un autoservicio conveniente, eficiente y seguro las 24 horas del día. Como parte importante del sistema moderno de servicios financieros, su desarrollo no sólo facilita enormemente la vida diaria de los consumidores, sino que también promueve la popularización y la innovación de los servicios financieros. Desde la simple función inicial de retiro de efectivo hasta los servicios integrales multifuncionales de hoy, el desarrollo de terminales de autoservicio financiero refleja plenamente la profunda integración de la tecnología y los servicios financieros.

Cajero Automático (ATM)
Máquina combinada de envío y depósito (CRS)
Terminal de autoservicio multimedia (BSM)
Máquina de pago de facturas
Terminales de autoservicio de terceros
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Función
El cajero automático es el equipo terminal de autoservicio financiero más básico, que proporciona principalmente servicios financieros básicos como retiro de efectivo, consultas de cuentas y modificación de contraseñas.
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Frecuencia de uso
Los cajeros automáticos se han convertido en el equipo de autoservicio financiero más utilizado debido a su fácil operación y rápido servicio.
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Desarrollo tecnológico
Los cajeros automáticos modernos han podido admitir más métodos de pago, como el pago con códigos QR y datos biométricos, que son más seguros y eficientes.
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Función
CRS agrega la función de depósito de efectivo sobre la base de un cajero automático y algunos de los dispositivos también admiten impresión de facturas, transferencia de cuentas y otras funciones.
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Ventaja
El diseño integrado de CRS elimina la necesidad de que los usuarios utilicen máquinas de retiro de efectivo y máquinas de depósito por separado, mejorando la eficiencia y conveniencia del equipo.
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Mejora técnica
Con el desarrollo de la tecnología, CRS tiene una interfaz de operación más amigable y una velocidad de procesamiento más rápida, lo que satisface mejor las necesidades de los usuarios.
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Funciones
BSM ofrece servicios más completos, que incluyen gestión de cuentas, consulta de productos financieros, pago de tarjetas de crédito, solicitud de préstamos, compra de seguros, etc.
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Características
Los BSM suelen tener pantallas táctiles e interfaces interactivas, que mejoran la experiencia interactiva guiando a los usuarios para completar las operaciones a través de gráficos, animaciones y vídeos.
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Aplicaciones innovadoras
Algunos BSM también integran tecnologías modernas, como reconocimiento facial y asistentes de voz, para mejorar la seguridad y la comodidad.
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Función
Se utiliza principalmente para el pago de autoservicio de facturas de servicios públicos, como facturas de servicios públicos, facturas de gas, multas de tráfico, etc.
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Conveniencia
Las máquinas de pago de facturas generalmente se instalan en áreas residenciales, centros comerciales y otras áreas con mucho tráfico, lo que resulta conveniente para que los usuarios paguen facturas en cualquier momento.
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Soporte técnico
La mayoría de las máquinas de pago de facturas ahora admiten el pago con escaneo de códigos QR, que se combina estrechamente con aplicaciones de pago de teléfonos móviles, lo que mejora la flexibilidad del pago.
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Función
Estas terminales suelen ser operadas por instituciones financieras no bancarias y brindan servicios como recarga, emisión de boletos y transacciones de comercio electrónico.
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Diversidad
Los terminales de autoservicio de terceros son más ricos en contenido de servicios debido a la diversidad de entidades operativas y pueden satisfacer las necesidades de campos más especializados.
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Integración tecnológica
En terminales de autoservicio de terceros, la integración y aplicación de tecnología es aún más innovadora, como la integración de lo último en blockchain, computación en la nube y otras tecnologías.
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Características
Conveniencia
La característica más importante de las terminales de autoservicio financiero es que brindan un servicio ininterrumpido las 24 horas, lo que alivia el problema del tráfico intenso en las salas de negocios tradicionales. Ya sea un cajero automático (ATM), una máquina combinada de depósito y retiro (CRS) o un cajero de video (VTM), permite a los clientes completar sus negocios fácilmente sin tener que esperar mucho tiempo.
Inteligente
En los últimos años, con el rápido desarrollo de la tecnología, las terminales de autoservicio financiero se están desarrollando en la dirección de la inteligencia. Utilizando tecnologías avanzadas como inteligencia artificial y big data, algunos de los terminales ya admiten reconocimiento facial, interacción de voz y otras funciones, lo que ha mejorado significativamente la experiencia del usuario y la comodidad operativa.
Seguridad
Los terminales de autoservicio financiero prestan gran atención a la seguridad en su diseño y uso. Las regulaciones y políticas relevantes requieren fortalecer la gestión de seguridad de las terminales para salvaguardar la seguridad de los fondos y la información personal de los usuarios. La adquisición, instalación, mantenimiento y actualización de equipos deben cumplir estrictos requisitos de gestión para garantizar que se minimicen los riesgos operativos.
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