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Fabricante de quiosques E-Star - um fornecedor líder de soluções de autoatendimento

Quiosques internos

O terminal interno de autoatendimento é um dispositivo inteligente que integra múltiplas tecnologias e pode fornecer serviços convenientes. Este tipo de dispositivo fornece aos usuários uma experiência operacional eficiente e conveniente, integrando hardware como hosts de computador, monitores, vários leitores de cartão, câmeras e serviços de software. De acordo com os diferentes cenários de utilização, os terminais de autoatendimento internos podem integrar diferentes hardwares e softwares, como leitores de cartões de identificação, leitores de cartões de previdência social, etc., para fornecer serviços em ocasiões específicas, como bancos ou hospitais. Ao selecionar e usar terminais de autoatendimento internos, fatores como funcionalidade, design, configuração técnica e serviço da marca devem ser considerados de forma abrangente para garantir que o produto que melhor atenda às necessidades seja selecionado.

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Descrição do produto

Método de design e instalação
Configuração técnica e funções de interface
01
Montado na parede
Economia de espaço, adequado para cenários com espaço limitado, como pontos de ônibus, pequenas lojas, etc.
02
Vertical
Comumente encontrado em bancos, shopping centers, hospitais, etc., com uma variedade de formatos e fácil operação para os usuários
03
Horizontal
A tela é inclinada para proporcionar uma experiência operacional mais confortável, adequada para uso em shoppings espaçosos, exposições e outros locais
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01
Funções de interface ricas
Incluindo leitores de cartões, impressoras, câmeras de reconhecimento facial, etc., podem ser customizados de acordo com a necessidade do cliente para garantir a implementação das funções correspondentes ao atendimento ao público
02
Hardware altamente integrado
Ele integra hosts de computador, monitores e outros hardwares, bem como metrônomos, captadores, alto-falantes, etc., fornecendo uma solução de serviço completa
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Recurso

Multifuncionalidade
Design amigável
alta segurança
Manutenção fácil
Alta eficiência
Recursos inteligentes
01
Função de consulta e processamento de negócios
O terminal de autoatendimento oferece serviços de consulta e processamento comercial 24 horas por dia, como processamento bancário e de tickets, o que facilita muito os usuários
02
Vários métodos de pagamento
Suporta vários métodos de pagamento, como dinheiro e cartão UnionPay, para atender às necessidades de diferentes usuários
03
Função de impressão
Suporta impressão de detalhes e faturas, fornecendo aos usuários comprovantes em papel
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01
Design de interface humanizado
O design da interface leva em consideração os hábitos operacionais do usuário, é simples e fácil de entender e é conveniente para uso de todas as pessoas
02
Design de estrutura ergonômica
O design do equipamento leva em consideração o conforto e comodidade do usuário, tornando a operação mais humanizada
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01
Conformidade com padrões internacionais
O produto é totalmente compatível com os padrões EMV2000, garantindo segurança nas transações
02
Projeto de adaptabilidade ambiental
O design à prova de poeira, água e tempestade aumenta a adaptabilidade ambiental da máquina e protege os dados do usuário e a segurança do equipamento
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01
Projeto de estrutura modularizada
Adotando design modularizado, fácil de manter e reduzir significativamente o custo de manutenção
02
Sistema de software de atualização automática
Suporta atualização e atualização automática de software para manter o estado do sistema atualizado e reduzir a intervenção manual
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01
Serviço ininterrupto
Fornecer serviço 24 horas para atender às necessidades dos usuários a qualquer momento
02
Custos trabalhistas reduzidos
O serviço automatizado reduz a dependência de mão de obra e reduz os custos operacionais
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01
Compartilhamento e backup de dados
Suporta compartilhamento e backup de dados para garantir a segurança e integridade dos dados
02
Monitoramento e gerenciamento inteligentes
Funções centralizadas de manutenção e gerenciamento, monitoramento em tempo real do status do sistema, resposta oportuna a falhas ou necessidades de manutenção
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Cenários de Aplicação

Setor financeiro
Serviços Médicos
Transporte
Varejo
Educação e Treinamento
01
ATM e serviços bancários de autoatendimento
No setor bancário, os terminais de autoatendimento são utilizados principalmente para saques em caixas eletrônicos, consultas de saldo, transferências e pagamentos de contas. Esses serviços de autoatendimento reduzem bastante o tempo de espera na janela e melhoram a satisfação do cliente e a eficiência operacional do banco
02
Atendimento ao cliente inteligente
Alguns terminais de autoatendimento de última geração também integram tecnologias de reconhecimento facial e interação de voz, permitindo-lhes fornecer serviços mais personalizados, como gerenciamento de segurança de contas, consultores financeiros e outras funções avançadas.
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01
Registro de autoatendimento e pagamento de contas
Nos hospitais, os terminais de autoatendimento são utilizados principalmente para funções como cadastro, marcação de consultas médicas, visualização de informações médicas e pagamento de contas de autoatendimento, o que simplifica muito os processos manuais tradicionais e complicados e melhora a qualidade e eficiência dos serviços hospitalares.
02
Impressão de resultados de testes
Os pacientes podem obter rapidamente os resultados dos seus próprios testes através dos terminais de autoatendimento, o que protege a privacidade dos pacientes e, ao mesmo tempo, reduz a carga da equipe
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01
Emissão e reembolso de autoatendimento
Nas estações ferroviárias e aeroportos, os terminais de autoatendimento oferecem serviços como emissão de passagens, troca e reembolso de passagens, e os usuários também podem fazer o autoatendimento de cartões de embarque, o que acelera a velocidade do fluxo de passageiros e otimiza a experiência de viagem.
02
Sistema automatizado de inspeção de tickets
Por meio dos terminais de autoatendimento, os passageiros podem realizar rápida inspeção de passagens e entrada nas estações, o que melhora significativamente a capacidade de movimentação dos nós de transporte, principalmente nos horários de pico.
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01
Sistemas de auto-checkout
Os quiosques de autoatendimento em supermercados e shopping centers permitem que os clientes digitalizem produtos e concluam pagamentos por conta própria, o que reduz o tempo de espera do cliente e melhora a eficiência do caixa
02
Consulta e navegação de informações de mercadorias
Em alguns grandes shopping centers, os terminais de autoatendimento também podem fornecer consultas de informações sobre mercadorias e serviços de navegação interna, que ajudam os clientes a encontrar o que precisam com mais rapidez e aprimoram sua experiência de compra.
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01
Máquinas de auto-checkout da biblioteca
Os alunos podem usar terminais de autoatendimento para emprestar e devolver livros e consultar informações sobre livros, simplificando a complexidade dos serviços tradicionais da biblioteca.
02
Posto de Atendimento de Informações do Campus
Terminais de autoatendimento implantados nas escolas podem fornecer serviços como registro de testes, consulta de resultados, seleção de cursos, etc., facilitando a vida dos alunos no campus
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